En cas de dommage constaté à la réception du colis, le client dispose de 48 heures pour signaler le problème par email à sarahstaub@gmail.com, avec photos à l’appui. Sarah Staub s’engage à procéder au remplacement ou au remboursement de la commande concernée.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour ni remboursement ne sera accepté en dehors de ce cas, les reproductions en série limitée numérotées et signées constituant des œuvres d’art originales.